В минулому році Австралійська банківська група The Commonwealth Bank Group випустила щорічну доповідь E-Money, у якому, зокрема, відзначається високий рівень обережності користувачів при роботі з онлайновими банківськими системами. 90% опитаних так чи інакше захищають свої облікові записи від крадіжки.
Дві самі популярні міри безпеки - коректний вихід із системи по завершенню сесії (93%) і обачність при доступі з комп’ютерів спільного використання й офісних машин (69%).
Дві третини (67%) користувачів регулярно обновлюють у профілях свої контактні телефони й адреси у випадку їхньої зміни, для того щоб банки змогли вчасно сповістити їх у випадку шахрайських дій з рахунком. Більше половини (55%) регулярно змінюють паролі і зберігають їх у захищених місцях, а 47% установили обмеження по сумі, яку можна зняти з рахунка протягом одного дня.
За словами виконуючого обов’язки глави Retail Bank Росса МакЕвана, клієнти активно використовують дворівневі системи підтвердження дійсності - брелоки-генератори додаткових ключів доступу чи SMS-підтвердження. Онлайновим банкінгом стали більше цікавитися і люди старшого віку: число онлайнових клієнтів з тих, кому за 50, виросло з 2006 року на 26%. В позаминулому році число користувачів виросло на 1,3 млн, і “Австралія зараз стала однією з країн, що лідирують у використанні онлайнового банкінга”.
Автори доповіді також з’ясували, що середній користувач перевіряє свій баланс два рази в тиждень і переказує гроші приблизно раз у тиждень. Більш двох третин програмують свої банківські рахунки на автоматичне внесення майбутніх платежів.
Доповідь збіглася з 10-ю річницею відкриття першого в Австралії онлайнового банківського сервісу NetBank, що зараз нараховує більш 2,3 млн. користувачів. Це більше 10% населення Австралії, що, за даними Австралійського бюро статистики, складає більше 20,83 млн. чоловік.
По матеріалам http://www.securitylab.ru.
