Австралійські користувачі обережні при роботі з онлайновими банківськими системами

22:47 30.04.2008

В минулому році Австралійська банківська група The Commonwealth Bank Group випустила щорічну доповідь E-Money, у якому, зокрема, відзначається високий рівень обережності користувачів при роботі з онлайновими банківськими системами. 90% опитаних так чи інакше захищають свої облікові записи від крадіжки.

Дві самі популярні міри безпеки - коректний вихід із системи по завершенню сесії (93%) і обачність при доступі з комп’ютерів спільного використання й офісних машин (69%).

Дві третини (67%) користувачів регулярно обновлюють у профілях свої контактні телефони й адреси у випадку їхньої зміни, для того щоб банки змогли вчасно сповістити їх у випадку шахрайських дій з рахунком. Більше половини (55%) регулярно змінюють паролі і зберігають їх у захищених місцях, а 47% установили обмеження по сумі, яку можна зняти з рахунка протягом одного дня.

За словами виконуючого обов’язки глави Retail Bank Росса МакЕвана, клієнти активно використовують дворівневі системи підтвердження дійсності - брелоки-генератори додаткових ключів доступу чи SMS-підтвердження. Онлайновим банкінгом стали більше цікавитися і люди старшого віку: число онлайнових клієнтів з тих, кому за 50, виросло з 2006 року на 26%. В позаминулому році число користувачів виросло на 1,3 млн, і “Австралія зараз стала однією з країн, що лідирують у використанні онлайнового банкінга”.

Автори доповіді також з’ясували, що середній користувач перевіряє свій баланс два рази в тиждень і переказує гроші приблизно раз у тиждень. Більш двох третин програмують свої банківські рахунки на автоматичне внесення майбутніх платежів.

Доповідь збіглася з 10-ю річницею відкриття першого в Австралії онлайнового банківського сервісу NetBank, що зараз нараховує більш 2,3 млн. користувачів. Це більше 10% населення Австралії, що, за даними Австралійського бюро статистики, складає більше 20,83 млн. чоловік.

По матеріалам http://www.securitylab.ru.


2 відповідей на “Австралійські користувачі обережні при роботі з онлайновими банківськими системами”

  1. trovich каже:

    Австралійцям залік. Руйнують міф про тупих юзерів :)

  2. MustLive каже:

    Так, вони молодці ;-) . Про тупість їхню я особливо не чув, але виходячи з даних результатів, вони доволі обережні інтернет користувачі (і в цьому відношенні вони явно випереджають багатьох інших інтернетчиків).

    Особливо вразила їхня обізнанність стосовно коректного виходу із системи по завершенню сесії - 93% опитаних. Бо якщо стосовно обачного використання спільних комп’ютерів чимало людей пам’ятає (в Україні і в світі), то про логаут після роботи з сайтом пам’ятають (і взагалі знають) набагато менше людей. В цілому австралійці доволі обережні при роботі з інтернет-банкінгом.

    Бо недостатня обережність може бути використана фішерами. Як я писав на сайті та розповідав в виступах на 1+1 та Інтері, фішинг зараз дуже розвивається, в тому числі й в Україні. Тому користувачам банківських сайтів потрібно бути достатньо обережними в Інтернеті.

Leave a Reply

You must be logged in to post a comment.